La filosofia Alimak Hek

Osservandoci attraverso gli occhi di ognuno dei nostri clienti, siamo giunti a fare della loro soddisfazione la nostra forza motrice. Consapevoli del fatto che non esistono scorciatoie per stampare un sorriso sui loro volti, noi compiamo sforzi sistematici per giungere a soluzioni che facciano di ogni progetto un successo, basato sulla puntualità delle consegne e su performance, conformità agli standard qualitativi, affidabilità e disponibilità.

Da oltre 65 anni, ci impegniamo per offrire prodotti, soluzioni, servizi e consulenza a ogni cliente a cui serva un accesso verticale. Dove c'è una sfida Alimak Hek è sempre presente grazie al suo ineguagliato livello di esperienza.
Capire i requisiti dei progetti di ogni cliente non è solo un modo per garantire la soddisfazione del cliente: questa combinazione unica di curiosità ed esperienza è in effetti la forza motrice dell'intero gruppo. Sappiamo che per far contento un cliente non si possono prendere delle scorciatoie, quindi lavoriamo in modo sistematico per realizzare e offrire soluzioni che facciano di ogni progetto un grande successo, basate sul rispetto dei tempi, l'alta qualità, l'affidabilità e la disponibilità.

Vicini ai nostri clienti, sotto ogni aspetto

Con oltre 21.000 ascensori da cantiere, ascensori industriali, ponteggi autosollevanti e piattaforme di trasporto in uso, siamo ovunque e siamo in grado, come nessun altro, di intuire le esigenze dei nostri clienti.
In qualità di leader del settore degli elevatori a pignone e cremagliera, sviluppiamo applicazioni idonee basate sulla nostra esperienza che aiutino a identificare e soddisfare le aspettative e le esigenze dei clienti.
Consegnare un prodotto è facile, il punto è aiutarvi a sfruttare al massimo le vostre attrezzature per tutta la loro lunga durata ed è qui che entra in gioco il nostro impegno a livello mondiale. Forniamo la gamma completa dei servizi di assistenza post-vendita per tutta la durata in funzione dell'attrezzatura. Potrete sempre contare sulla continua assistenza clienti da parte degli uffici Alimak Hek locali o di un rappresentante autorizzato.

Un partner a lungo termine

Il vantaggio di noleggiare o acquistare i prodotti della società leader a livello mondiale nella costruzione di elevatori a pignone e cremagliera, ascensori e piattaforme di lavoro, avvalendosi dei suoi servizi a valore aggiunto, deriva dal fatto che le dimensioni aziendali e la stabilità finanziaria fanno della Alimak Hek un partner affidabile e a lungo termine. Noi possiamo fare investimenti continui in tecnologia, apparecchiature, competenze e servizi, oltre a consolidare la nostra presenza sul mercato.

Eccellenza e miglioramenti costanti

Siamo convinti che nulla possa sostituire l'eccellenza. Dal nostro impegno nella ricerca e nello sviluppo derivano attrezzature e servizi che soddisfano e spesso superano i requisiti più elevati di qualità e sicurezza. Utilizziamo software integrati e ingegneria applicativa per sviluppare le soluzioni di sistema più adeguate in base alle vostre richieste individuali, mentre sistemi di calcolo computerizzati interni ci consentono di fornire un servizio di supporto tecnico rapido e accurato.

Tranquillità

Alimak Hek vi offre tranquillità in ogni campo, dalla conformità legislativa alla sicurezza del personale, alla pronta disponibilità dei pezzi di ricambio e del servizio. Ogni componente prodotto presso le nostre fabbriche è sottoposto a rigorosi controlli di sicurezza. I materiali impiegati per i componenti e la relativa progettazione sono oggetto di continui test e sviluppi mirati ad aumentarne ulteriormente l'affidabilità e la resistenza all'usura. Tutto il personale e gli addetti alla manutenzione, anche quello dei distributori e concessionari, seguono regolari corsi di formazione tecnica, di sicurezza e di manutenzione.

Filosofia

Al vostro fianco

Presenti nei cinque continenti, le nostre società di vendita, assistenza e noleggio offrono ai clienti un pacchetto completo di prodotti e servizi on-demand ineguagliati.

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